О бонусной карте гипермаркета ДОМ

Бонусная карта может предоставлять различные привилегии, такие как скидки, бонусы или другие бонусные возможности при каждой покупке. Уникальный номер на карте будет использоваться для учета ваших бонусов и льгот в будущем.

Процесс получения бонусной карты в магазине довольно прост:

1. Осуществите покупку товаров или услуг в гипермаркете на сумму более 500 рублей.
2. При оформлении покупки у кассира запросите бонусную карту. Кассир выдаст вам пластиковую карту с уникальным номером.
3. Убедитесь, что кассир вручил вам карту. Проверьте, есть ли на ней уникальный номер.
4. Если по какой-то причине вы не получили карту, вернитесь в магазин с чеком и обратитесь к сотрудникам обслуживания. В случае, если вы не получили карту сразу, ее можно оформить позже, предоставив чек о покупке.

Активация

Процесс активации накопительной карточки в магазине «Дом» следующий:

1. Получите карту. Накопительная карточка выдается неактивной при совершении покупок в магазине.
2. Перейдите на официальный сайт магазина по адресу www.gipermarketdom.ru.
3. На главной странице сайта найдите раздел «Активировать карту». Обычно это справа вверху страницы.
4. В разделе активации введите следующую информацию: номер карточки (расположен под штрих-кодом) и символы с картинки (защита от роботов). Нажмите «Активировать».
5. После активации карты вам может быть предложено заполнить краткую анкету участника программы лояльности. Подтвердите номер сотового телефона и дайте согласие на обработку данных, если это необходимо.
6. После успешной активации вы получите уведомление о завершении процесса.

Теперь ваша накопительная карта активирована, и вы можете использовать ее для начисления и списания баллов в магазине «Дом». В случае возникновения проблем или вопросов, рекомендуется обратиться в службу поддержки магазина.

Начисление и списание баллов

Бонусная программа в гипермаркетах «Дом» предоставляет участникам возможность получения бонусного кэшбека за каждую покупку. За каждую покупку в магазинах «Дом» вы получаете 2% бонусный кэшбек от суммы чека. Для начисления бонусов необходимо до оплаты на кассе передать сотруднику магазина пластиковую карту для считывания штрих-кода. Бонусы начисляются как за денежную оплату товара, так и за оплату подарочной картой.

Бонусы активируются в течение 1 суток после совершения покупки.

Допускается использование электронной бонусной карты в мобильном приложении «Гипермаркет ДОМ».  Также можно предъявить фото бонусной карты или воспользоваться специальными приложениями (кошелек, Google Pay и др.). При оплате через кассира допускается использование номера телефона, при условии, что он был привязан к бонусной карте.

Благодаря этой программе участники могут получать дополнительные бонусы и наслаждаться привилегиями при совершении покупок в магазинах «Дом».

Чтобы воспользоваться бонусами, просто предъявите пластиковую карту постоянного покупателя кассиру перед оплатой. Сообщите о том, что хотите использовать баллы для скидки на определенный товар или всю покупку.

Баллы можно использовать для покупок любого товара в магазинах «Дом», за исключением товаров, продаваемых по договору поручения. Ограничение по списанию — вы можете оплатить бонусами до 100% от общей стоимости товаров, участвующих в специальной акции. Каждый балл эквивалентен 1 рублю скидки. Если у вас есть несколько карт, вы не можете списать баллы с двух и более карт одновременно. Доплата возможна наличными или безналичным расчетом, если баллов недостаточно.

Для списания баллов необходимо предъявить физическую карту постоянного покупателя. Электронные или фотографии карт не принимаются.

Организатор имеет право списывать баллы без согласия участника, если они были ошибочно зачислены.

Каждый год в первый понедельник октября происходит обнуление баллов по картам, которые не использовались в течение трех лет. Участникам предоставляется предварительное уведомление за месяц до обнуления. Баллы также обнуляются в случае отсутствия контактных данных участника.

Восстановление карты

Если ваша карточка утеряна или повреждена, не переживайте – вы можете легко получить новую. Просто обратитесь в сервисный отдел магазина и назовите номер телефона, указанный при заполнении анкеты участника. В течение 2 суток старая карточка будет заблокирована, и начисления переведутся на новую.

Этот процесс обеспечивает безопасность ваших бонусов и обеспечивает вам возможность продолжать пользоваться программой лояльности «Дом».